Você pode solicitar a alteração dos seus limites PIX de forma simples e segura diretamente pelo aplicativo Sofisa Direto.
Para ajustar um limite:
- Na tela inicial, selecione PIX;
- Acesse a opção Limites;
- Escolha o tipo de limite que deseja alterar;
- Escolha o período de utilização do limite (diurno ou noturno) e o valor desejado;
- Clique em Ajustar Limite.
Nessa mesma tela, você também pode consultar os limites atualmente disponíveis para sua conta, bem como os prazos aplicáveis para alteração.
Caso solicite um valor superior ao limite previamente autorizado para o seu perfil, o pedido passará por uma análise de segurança. Nesses casos, a aprovação pode levar até 48 horas em dias úteis ou 96 horas corridas, e o andamento da solicitação poderá ser acompanhado diretamente pelo aplicativo.
Essa medida tem como objetivo proporcionar mais segurança para suas transações e ajudar na proteção da sua conta. Da mesma forma que ocorre com os limites do PIX, determinadas alterações passam por validações de segurança para reduzir o risco de movimentações indevidas.
Importante: O período diurno do PIX é considerado das 6h às 20h, enquanto o período noturno compreende o horário das 20h às 6h do dia seguinte. Os limites podem ser configurados separadamente para cada período, proporcionando mais controle e segurança sobre suas transações.