O Sofisa Direto é uma instituição bancária digital que está em conformidade com as normas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil, de acordo com a Resolução 2817, Parágrafo 2º. Conforme essa resolução, as contas de depósito digital podem ser abertas exclusivamente para pessoas físicas residentes ou domiciliadas no Brasil.
No momento, o banco Sofisa Direto não abre nem mantém contas para não residentes no Brasil. Consideram-se não residentes todos os clientes que declaram saída definitiva do país ou que estão morando em outro país por um período superior a 366 dias. Por essa razão, suas contas devem ser encerradas e bloqueadas para investimentos, conforme a política interna do Banco Sofisa.
A abertura de conta só pode ser realizada por meio do aplicativo.