Após a confirmação do pagamento, o banco tem o prazo de até 5 dias úteis para solicitar a exclusão do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito. Esse procedimento segue as normas legais e depende da compensação do pagamento, que pode variar conforme o meio utilizado (boleto, Pix, débito em conta, entre outros).
Algumas informações importantes:
- A exclusão não é imediata, pois envolve a comunicação entre o banco e os órgãos de proteção ao crédito;
- Caso o pagamento seja realizado em finais de semana ou feriados, o prazo começa a contar no próximo dia útil;
- Após a solicitação, a atualização nos sistemas dos órgãos pode levar alguns dias adicionais, dependendo das políticas internas dessas instituições.
Para evitar restrições, recomendamos manter seus dados atualizados e acompanhar os vencimentos das faturas. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.